據報道，前段時間，河南鄭州市霧霾圍城，空氣污染指數近乎爆表。一個叫“大花貓”的網友，通過網絡發布一封《致鄭州市長馬懿的公開信》，其中一段寫道：清潔的空氣，對市民來說，好像是奢侈的“珍饈”“佳肴”，“你可能聽不到，許多人都在埋怨你，指責你，謾罵你！”最后提出三點治霾建議，希望市長有所作為。

馬市長回應：就是罵罵，又怎樣？我們把工作做好就行。市長的態度很寬容，表現很大度，精神很可貴，應該點個贊。

挨罵本是件壞事，但政府和市民在罵聲中形成了一種“良性互動”，市長明確表態，要把工作做好，讓城市更美、環境更好、市民生活得更舒適，壞事就變成了好事。

時下，市民對政府工作不滿，提意見時語言過激，少數人有些“罵聲”，此類現象并不鮮見，關鍵是如何對待。對罵聲，當然要一分為二地看。對惡意中傷、侮辱人格的罵街，絕對不提倡。但對那些合理表達不滿的訴求，對政府工作存在問題給予的批評、提出的建議，即使語言略顯激烈，也應給予包容。

罵聲是對官員能否聽得進批評、意見和建議的檢驗。有些官員一聽到罵聲就火冒三丈，怒不可遏，認為自己一堂堂品級大員，豈能容草民謾罵？本官出門坐高級轎車，走哪兒都前呼后擁，屬下都遠接近迎……此等“身份”，讓老百姓罵了多沒面子？個別人甚至濫用職權，下令追查：“給我嚴懲！”

只顧及自己臉面，哪還有心思傾聽老百姓的呼聲，考慮市民的意見？有“罵罵無妨”的胸懷，才能心平氣和地對待罵聲，知恥而后勇，冷靜下來，認真考慮市民訴求，改進政府工作。

罵聲是對官員肚量與涵養的考驗。有些官員平時總聽好話，乍一聽“壞話”，必然詫異；聽慣了掌聲，聽見罵聲，肯定來氣，甚至憤怒。這些在好話、掌聲、贊揚聲中“長大”的官員，不僅飄飄然，而且昏昏然，甚至是老虎屁股摸不得。他們嚴重缺乏涵養，干群關系緊張，不會得到老百姓的支持和擁護。

俗話說，宰相肚里能撐船。此時，只有那些具備較高黨性修養和職業素養的人，才能容得罵聲，聽得罵聲，反思罵聲，從罵聲中看到自己的差距，認真考慮如何向市民交一份滿意答卷。

罵聲是對官員能否知不足的驗證。罵聲雖難聽，但里面常常包含著民眾的情緒和存在的問題。罵聲雖然有點偏頗，但只有耐心地聽，才能從中解讀出背后的民意。兼聽則明，偏聽則暗。罵聲雖然刺耳，但能提醒我們及時發現工作中的得失，了解為民謀利的不足。將罵聲當作是一種醒腦劑，時刻保持清醒頭腦，才能少犯錯誤，減少罵聲，沒有罵聲，換來掌聲。

罵聲是對官員工作差距的反射。市民罵聲是意見和不滿，但也是促進和鞭策。民心不可欺，民意不可違。現實中，許多工作差距，能夠通過市民的罵聲反射出來。比如，市民對霧霾非常反感，說明眼下的治理工作與市民的期望還相距甚遠，這正是政府推動節能減排、淘汰落后產能最可依靠的力量。有民意作后盾，政府更容易下決心，竭盡全力去治理。

在傳統認知里，市民給市長寫信表達不滿情緒，言辭激烈，往往讓人捏把汗。在一些地方，畢竟“官本位”觀念死而不僵，官員聽不得不同意見，人們就不敢講真話，市民就不敢批評政府，更別說罵聲了。

從這點看，鄭州馬市長對待罵聲的態度值得點贊。