全面評價研究生培養(yǎng)成效是持續(xù)改進(jìn)培養(yǎng)質(zhì)量的關(guān)鍵。以布法羅州立學(xué)院為例，該校成立了專門機(jī)構(gòu)，從培養(yǎng)成果出發(fā)，統(tǒng)籌本科和研究生階段所有專業(yè)或?qū)W位項目的成效評價工作。本文介紹該校的做法，為國內(nèi)高校研究生培養(yǎng)質(zhì)量管理提供參考。布法羅州立學(xué)院（Buffalo State College）研究生教育開展近80年來，學(xué)校目前已經(jīng)開設(shè)了60余項研究生專業(yè)或研究生學(xué)位學(xué)習(xí)項目（以下簡稱“研究生學(xué)位項目”），涵蓋文理工商等不同領(lǐng)域。在研究生教育方面，學(xué)校大力推行小班化教學(xué)模式，提升師生交流程度，提供充足的學(xué)術(shù)和個人發(fā)展輔導(dǎo)服務(wù)。研究生新生從入學(xué)之日起自動成為學(xué)校研究生學(xué)生協(xié)會（Graduate Student Association）成員，該協(xié)會致力于幫助學(xué)生拓展人脈，提供研究項目和資金支持，支持學(xué)生參與學(xué)術(shù)會議等。為了全面提升研究生培養(yǎng)質(zhì)量，該校研究生院院長凱文·J.米勒（Kevin J. Miller）教授強調(diào)，“學(xué)生學(xué)習(xí)成效評價方法以及評價結(jié)果的運用是關(guān)鍵，以確保學(xué)位項目持續(xù)提升育人成效?！睘榇?，該校成立了教學(xué)成效和規(guī)劃辦公室（Office for Institutional Effectiveness and Planning），為本科專業(yè)和研究生學(xué)位項目制定了系統(tǒng)的成效評價體系。多層機(jī)構(gòu) 引領(lǐng)評價該校發(fā)布的《2019—2024學(xué)術(shù)事務(wù)評價計劃》顯示，教學(xué)成效和規(guī)劃辦公室的職責(zé)是統(tǒng)領(lǐng)和協(xié)調(diào)全校范圍內(nèi)的評價工作以及促進(jìn)持續(xù)改進(jìn)，包括本科專業(yè)、研究生、學(xué)位項目、專業(yè)輔修項目等學(xué)術(shù)學(xué)習(xí)項目。在持續(xù)改進(jìn)上，該辦公室需要系統(tǒng)收集并分析相關(guān)數(shù)據(jù)，為提升項目教學(xué)成效和學(xué)生學(xué)習(xí)體驗提供決策建議。為建立系統(tǒng)化的評價體系，并確保數(shù)據(jù)安全可靠，學(xué)校與第三方機(jī)構(gòu)合作搭建了名為“任務(wù)流”（Taskstream）的評價管理系統(tǒng)，以開展評價工作并儲存和分析評價數(shù)據(jù)。教學(xué)成效和規(guī)劃辦公室下轄三個特別委員會，均由該辦公室負(fù)責(zé)人、學(xué)校協(xié)理副校長（Associate Vice President）擔(dān)任委員會主席，包括：● 評價咨詢委員會（Assessment Advisory Board）：該委員會成員由學(xué)校4個二級學(xué)院的副院長、各二級學(xué)院的2名教師、學(xué)校協(xié)理教務(wù)長和1名研究生院管理層教師組成，主要負(fù)責(zé)審查各專業(yè)、研究生學(xué)位項目等開展的評價活動，每年出具學(xué)術(shù)項目評價活動審查報告（Review of Assessment Activities for Academic Programs），并提出改進(jìn)建議以進(jìn)一步提升學(xué)習(xí)成效?！?教學(xué)成效委員會（Institutional Effectiveness Committee）：該委員會由校內(nèi)不同利益方，包括財務(wù)管理、人力資源管理、學(xué)生事務(wù)部門、學(xué)術(shù)事務(wù)部門等負(fù)責(zé)人組成，從學(xué)術(shù)項目的培養(yǎng)目標(biāo)、支持手段、培養(yǎng)成果、持續(xù)改進(jìn)等方面對各專業(yè)、研究生學(xué)位項目等開展評價，除了用于提升培養(yǎng)質(zhì)量外，評價結(jié)果主要滿足外部評估評價的需求與期待?！?線上監(jiān)督與準(zhǔn)備委員會（Online Oversight and Readiness Committee）：該委員會負(fù)責(zé)評價在線教學(xué)的開展方法和成效，并提出政策優(yōu)化、教學(xué)方法改善等方面的建議。委員會成員由學(xué)校教與學(xué)中心的課程設(shè)計專家、一線教師以及研究生院院長等人員組成。同時，學(xué)校成立了以教務(wù)長為主席的學(xué)院規(guī)劃委員會（College Planning Council），協(xié)理副校長為其核心成員之一，該委員會負(fù)責(zé)審查包括研究生培養(yǎng)在內(nèi)的所有學(xué)術(shù)項目，確保其培養(yǎng)過程、成果等與學(xué)院戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo)相匹配。綜合衡量 量表“說話”研究生學(xué)位項目培養(yǎng)質(zhì)量的評估或評價是一項綜合過程。學(xué)校規(guī)定，圍繞學(xué)生學(xué)習(xí)情況和項目制定的學(xué)生學(xué)習(xí)目標(biāo)，教學(xué)成效和規(guī)劃辦公室組織下轄三個特別委員會與研究生學(xué)位項目共同開展年度評價并發(fā)布結(jié)果報告，研究生院和各項目教職人員都能在“任務(wù)流”管理系統(tǒng)中查看報告，從數(shù)據(jù)結(jié)果找出改進(jìn)教學(xué)的方向。同時，學(xué)校要求教學(xué)成效和規(guī)劃辦公室每5年對研究生項目進(jìn)行校內(nèi)/校外評估。對此，項目需要開展自評并接受校內(nèi)或校外評估，校外評估通常由學(xué)校所屬的紐約州立大學(xué)系統(tǒng)負(fù)責(zé)。研究生院院長和被評研究生項目負(fù)責(zé)人、教學(xué)團(tuán)隊等共同分析評估結(jié)果和改進(jìn)建議，共同制定未來的改進(jìn)計劃。麥可思開發(fā)了研究生培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)測項目，旨在協(xié)助高校構(gòu)建從生源質(zhì)量、過程質(zhì)量到結(jié)果質(zhì)量的研究生教育質(zhì)量監(jiān)測與分析報告體系，將以在校生、畢業(yè)生、用人單位等相關(guān)利益方的視角聚焦研究生培養(yǎng)過程，對研究生的人才培養(yǎng)環(huán)節(jié)進(jìn)行分類評價，為學(xué)校學(xué)科建設(shè)與評估、專業(yè)學(xué)位質(zhì)量評估、教學(xué)與質(zhì)量管理、招生與就業(yè)、質(zhì)量年報等工作提供數(shù)據(jù)支撐。研究生院需要制定每項研究生學(xué)位項目的5年或長期評估方案，所涉及的相關(guān)資料必須有跡可循、有證可查。例如學(xué)位項目制定的學(xué)生學(xué)習(xí)目標(biāo)需要在網(wǎng)站公布，評估方案和其他包括課程地圖在內(nèi)的相關(guān)資料需要上傳到“任務(wù)流”管理系統(tǒng)中并及時更新。無論具體專業(yè)如何，研究生學(xué)位項目提供的資料必須包含如下內(nèi)容：該研究生學(xué)位項目制定的學(xué)生各階段的學(xué)習(xí)目標(biāo)；該研究生學(xué)位項目的課程地圖，需要體現(xiàn)課程間的關(guān)聯(lián)關(guān)系，特別是課程對學(xué)習(xí)目標(biāo)的支撐作用；衡量學(xué)生學(xué)習(xí)目標(biāo)達(dá)成度的判斷標(biāo)準(zhǔn)；研究生院或者相關(guān)學(xué)位項目根據(jù)評價結(jié)果進(jìn)行改進(jìn)的步驟或流程等。在學(xué)位項目的評估過程中，結(jié)合上述學(xué)位項目提供的資料，教學(xué)成效和規(guī)劃辦公室組織的評價專家主要利用評價量表開展評價工作，評價量表包括六個指標(biāo)：●學(xué)生學(xué)習(xí)目標(biāo)，其具體標(biāo)準(zhǔn)為“清晰表述在不同階段的學(xué)生，應(yīng)當(dāng)了解的知識，需要具備的能力和技能以及應(yīng)該產(chǎn)出的學(xué)術(shù)成果等”。●課程地圖，其具體標(biāo)準(zhǔn)為“證明學(xué)生在研究生階段的學(xué)習(xí)進(jìn)程，清晰表述課程對學(xué)生學(xué)術(shù)能力、通識能力等培養(yǎng)的作用”?！裨u價方法和標(biāo)準(zhǔn)，即評判學(xué)生學(xué)習(xí)目標(biāo)達(dá)成情況的方法和標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)成度分為“未滿足預(yù)期”“接近預(yù)期”“滿足預(yù)期”“超過預(yù)期”等四個層次，學(xué)校要求研究生院至少采用兩項數(shù)據(jù)證明達(dá)成情況，且至少有一項與學(xué)習(xí)目標(biāo)直接關(guān)聯(lián)?！窠Y(jié)果與闡述，研究生院需要“清晰記錄學(xué)生學(xué)習(xí)評價情況以及具體的支撐指標(biāo)”，同時，教師需要詳細(xì)闡述評價結(jié)果的內(nèi)涵，例如體現(xiàn)出學(xué)生的優(yōu)勢和短處，并記錄在評價報告中?！窀倪M(jìn)措施與長遠(yuǎn)規(guī)劃，根據(jù)年度評價等結(jié)果，研究生院和學(xué)術(shù)項目每年需要制定正式的學(xué)術(shù)項目改進(jìn)計劃，記錄具體采取改進(jìn)行為以及選用或未選用的理由。同時，研究生院需要持續(xù)跟蹤改進(jìn)措施的成效，并詳細(xì)記錄?！癯掷m(xù)評價，從總體來看，各研究生學(xué)位項目制定的評價方案可執(zhí)行，且評價結(jié)果與項目改進(jìn)緊 密相連，以4年為周期，所有教師都需要參與其中，并有機(jī)會提出和評價改進(jìn)意見。每項指標(biāo)的評分從“0分”（毫無證據(jù)）到“3分”（卓有成效）共分4檔。以最后一項“持續(xù)評價”為例，0分意味著“沒有證據(jù)顯示評價活動在該學(xué)位項目中開展”；1分表示“有證據(jù)表明該學(xué)位項目開展了評價活動，但不能證明評價結(jié)果用于改進(jìn)決策”；2分代表“評價活動已經(jīng)成為該學(xué)位項目的常規(guī)工作，且評價結(jié)果會分發(fā)到多數(shù)教師或教師委員并進(jìn)行評價和討論”；4分則是“評價活動是該學(xué)位項目常規(guī)工作的一部分，評價結(jié)果會由全體教師討論、評價，并在學(xué)位項目的進(jìn)一步改革中起到參考或關(guān)鍵作用”。此外，學(xué)校非常關(guān)注學(xué)生（包括研究生）的通識能力，從學(xué)校實際情況和專業(yè)特征出發(fā)，制定了通識能力校級學(xué)習(xí)目標(biāo)，包括文化交流能力（Cultural Fluency）、現(xiàn)代競爭能力（Urban Engagement）、學(xué)術(shù)和創(chuàng)新能力（Scholarship and Creative Activity）、倫理道德推論能力（Ethical Reasoning）。學(xué)校每年會成立臨時性的監(jiān)督與評價委員會（Oversight and Assessment Committee）評估研究生通用能力的掌握情況，每5年全面評價研究生學(xué)位項目的通識能力培養(yǎng)情況。結(jié)語縱覽布法羅州立學(xué)院的研究生學(xué)位項目評價方案，該校特點在于以學(xué)校協(xié)理副校長牽頭負(fù)責(zé)，利于調(diào)動校內(nèi)各項資源推動評價活動順利完成，同時運用評價量表制定了清晰、可衡量的評價標(biāo)準(zhǔn)，利于準(zhǔn)確定位確定并確定改進(jìn)方向。關(guān)注“麥研文選”,獲取更多數(shù)據(jù)——?回復(fù)“布點專業(yè)”，獲取近兩年高職院校布點數(shù)增加較多的專業(yè)全名單。