很多小伙伴在入圍面試后，開始直面“有話說不出”“詞不達意”“無從說起”等等表達困境。于是，“考生開始答題”的思想提示音在腦中響起，很多“正確的廢話”甚至是“錯誤的套話”就好像答題口頭禪一樣先于內容而到。對于身經百戰、閱人無數的考官來說，每場的讀題、聽取、評價工作已經形成了重復式、機械式的思維壓迫了，如果再遭遇考生的答案趨同，那無疑更引起反感。筆者總結了被考生濫用或錯用的五大句子，備考面試的小伙伴趕緊對照看看，別再中招了。01比如某題目中市長公布聯系電話，接待群眾反映問題，你怎么看？錯誤示范各位考官，我認為，對于題目中的這種情況，要辯證來看，一方面市長公布電話是便民之舉，一方面又有一些弊端...解 析很多小伙伴面對題目有利弊權衡或優劣分析的時候，非常喜歡說“辯證來看”，認為這樣可以顯示自身“認識全面、看待準確”。但從馬克思主義哲學的角度來解讀，辯證一詞，內涵和外延都非常明確，考生是運用“辯證思維”來指導答題，而不是簡單正反論證就把題目給“辯證”分析明白了。市長公布聯系電話，是轉變作風、暢通民意的切實之舉，如果考生只簡單割裂為“正反”兩面，顯然是既對題目進行了過度解讀，又對“辯證”一詞進行了泛化式濫用，同時，禁錮了自己把題目展開的維度。02比如辦事大廳因為機器故障而耽誤辦公，引發了群眾不滿，有人情緒激動影響秩序，你怎么處理？錯誤示范各位考官，我會首先與群眾主動耐心溝通，讓他了解現在的意外情況，請他理解我們的工作，相信積極的溝通一定能得到他的諒解。解 析對于與群眾打交道的題目，很多考生都逢題必說“溝通”，但是“溝通”不是萬能的，更不應是“敷衍”的。耐心細致、主動作為是辦事人員的職業素養，面試中的題目語境更要求考生控場，達到“溝而能通”的效果，安撫情緒、交代情況、通報進度、后備方案等等都是“達成諒解”的實在抓手。否則，群眾有情緒，你給講道理，只求同情，沒有共情，這樣的溝通只能隔靴搔癢甚至引發反感。03比如領導讓你帶新人，新人拖沓粗心，影響工作進度，你怎么辦？錯誤示范各位考官，首先，我會進行深刻的自我反思，看看自己還有哪些沒有做好的地方...解 析能夠自我批評是知錯能改的可貴品質，但是很多同學一遇到問題就自我批評，陷入深深的自責和愧疚之中，好像題目中的任何問題都是自己憑一己之力而犯的。三省吾身既不是禱告也不是“背鍋”，比起“遇事反思”更需要“事后總結”。新人拖沓，進度受阻，當務之急是追上進度，保證質效，再來調整模式、激發動能。“反思自身”應該是常思常改，即思即改，遇事才來反思不也是一種事前思慮和準備不足么？04比如高速貨車發生側翻事故，貨物傾卸，附近村民發生哄搶，你作為村干部怎么處理？錯誤示范各位考官，發生這樣的意外是難免的，遇到這種情況，我會冷靜分析，及時處理。解 析應急處置的情境如果還帶上“前綴”就顯得虛假。作為村干部，事故現場傷情如何、村民秩序情況如何、有無次生事故隱患等等問題都亟需了解。雖然不需要現場模擬，但是情勢迫人，這樣的口號式表達，會產生“出戲”的距離感，好像就是一個旁觀的答題者在圍觀，而缺少了準公職人員的一種情懷，甚至是一種共情和悲憫。作為村干部，急群眾之所急是基本素養，探傷情、穩民情、控輿情方方面面都需要同步調度，扣帽子式的開場，上來就失去了“代入感”，答題也就失去了“沉浸式”的深刻和生動。05比如你作為黨務工作人員，組織一次黨建專題活動。你如何開展？錯誤示范領導把這項工作交給我，是對我的信任，我會做好全面規劃設計和組織安排。解 析很多同學遇到“獨當一面”的題目都會臆想出一種被寄予厚望的錯覺，然后假大空的宣誓式的論調就一發不可收拾。面試場上，考生情況千差萬別，個人素質也參差不齊，題目的設置是為了考察考生的綜合能力，而不是“喊口號”的把式。作為黨務工作者的身份設定，被安排的工作是職責所在，不是信任，而是責任。過度臆想也有損準公職人員親而有度、清而有為的形象設定，偏離答好題目讓答案出彩的主旨。在備考時，很多考生在表達時，并不知道自己所說的內容是否存在問題，這就需要專業的老師進行指導，考前1V1的課程可以幫助考生提升語言表達能力，減少“爛句”。3980 結構化面試1V1結構化面試高分指南文/ 特約撰稿：談妹責編：韋思藝校對：楊佳郡