她和藹可親，高臺縣婦幼保健院退休職工，退休后隨女兒去蘭州生活，因?yàn)楣ぷ麝P(guān)系，我和老人見過幾面，記得剛干社保財(cái)務(wù)時(shí)，老人時(shí)長打來電話，資訊報(bào)銷、個(gè)人賬戶等事宜，后來，老人回老家來我辦公室，其實(shí)她沒事，只是說過來看看我們，非常客氣的一直說感謝的話。

“謝謝你們了，我退休身體也不好，女兒接過去也是方便照顧我，住院報(bào)銷還要麻煩你們”

“田主任，您不要客氣，這是我們應(yīng)該做的，有啥事您盡管打電話，我們會給你辦好的，就不用麻煩您跑來跑去了”

“你真好小王，我記住你了，以前給你打電話就感覺很親切，見了你感覺像自己的孩子一樣，真是個(gè)好人”老人走的時(shí)候握著我的手不停的說。

是啊，社保工作涉及每一個(gè)人的切身利益，“記錄一生、保障一生、服務(wù)一生”是每一個(gè)社保人牢記的宗旨，做一個(gè)“社保好人”也許是我們社保工作者一生無悔的追求。

時(shí)光荏苒，一晃我在社保崗位一干快十年了，但和田主任的聯(lián)系始終沒有中斷，她也經(jīng)常打來電話詢問個(gè)人賬戶錢到賬沒？醫(yī)藥費(fèi)報(bào)銷了多少？盡管老生常談，但我還是一如既往的耐心告知和解釋，有時(shí)候她也問問我的生活，給我鼓勵(lì)和加油，不是親人勝似親人。

前一段時(shí)間，老人打來電話，電話那頭老人顯得很吃力“小王你好，我是田……”

“田主任您好，我知道是您啊，您最近好著沒？聽聲音……

“不好啊，鬼門關(guān)走了一趟，差點(diǎn)從醫(yī)院里就出不來了，最近你沒發(fā)現(xiàn)我微信都沒給你說話啊，昨天才出院，差一點(diǎn)就給你打不上電話了”聽到老人這樣說，我當(dāng)時(shí)鼻子也酸酸的，是多年的信任才使得老人剛出院就給我打電話，聽老人娓娓講發(fā)生的事，我覺得是幸福的。

“田主任您好好休息啊，有啥事等你好了給我說一聲，您吉人自有天相，這次您都抗過來了，以后長命百歲啊”我開玩笑的說。我想用這樣的方式給老人以寬慰。

“還有個(gè)事要麻煩小王你啊，這次住院的票據(jù)我讓丫頭過兩天給你寄過去。報(bào)銷多少你給我打個(gè)電話或者微信給我說說，謝謝你了”

“沒事田主任，您直接寄給我，這次報(bào)銷完就給您發(fā)過去了，以后您住院就再不用這樣麻煩了，異地住院報(bào)銷開始了，您只需給我們業(yè)務(wù)經(jīng)辦人打電話備案，以后您只要拿社保卡在當(dāng)?shù)蒯t(yī)院住院報(bào)銷，省事省力多了”

“現(xiàn)在黨的政策就是好，我完了聯(lián)系你們醫(yī)保工作人員馬上辦理，說實(shí)話我還是習(xí)慣把東西寄給你，我放心啊呵呵”老人笑的很微弱。

掛完電話，是傷感還是開心我真已分不清，但我很欣慰作為一名社保工作者，一句“好人”和“放心”也許是對我工作的極大肯定，此刻我知道，信任有多重要。

高臺縣人社局 王林強(qiáng)

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